[vc_row][vc_column][vc_column_text]Hogar
[vc_custom_heading text=”Interior Design Sourcing and Procurement” font_container=”tag:h2|text_align:left”]
Las soluciones de diseño de interiores no se limitan a la ideación creativa y las representaciones 3D ingeniosas. Dar vida a toda la visión requiere varios meses más de trabajo duro y práctico. Una vez que el cliente revisa y aprueba los diseños, el siguiente paso es encontrar, personalizar y comprar nuevos artículos como muebles, accesorios, cortinas, electrodomésticos, pisos, accesorios, etc. Todo este proceso se denomina «abastecimiento y adquisición».
Una comprensión profunda de los procesos de abastecimiento y adquisición es fundamental para ahorrar tiempo y garantizar la satisfacción del cliente. A su vez, este conocimiento lo ayudará a mantenerse dentro del presupuesto y al día, lo que hace que todo el proyecto sea rentable y enfatiza su experiencia ante el cliente. La adquisición de diseño de interiores no es un proceso simple, y muchas cosas pueden salir mal que darán como resultado que se exceda el presupuesto, no se cumplan los plazos o no se obtenga un artículo que su cliente deseaba con urgencia.
En este artículo, responderemos preguntas frecuentes sobre términos clave, procedimientos de ahorro de tiempo y pasos específicos involucrados en la adquisición y el abastecimiento para el diseño de interiores. ¡Siga leyendo para obtener un sólido conjunto de recomendaciones sobre cómo desarrollar sus propios procesos confiables!
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Crédito de la imagen: Inc42[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][vc_custom_heading text=”What is the Difference Between Interior Design Sourcing and Procurement?” font_container=”tag:h2|text_align:left”]
El abastecimiento y la adquisición de diseño de interiores son dos pasos complementarios pero distintos en la finalización de un proyecto de renovación o construcción. El abastecimiento implica la selección de vendedores y proveedores que pueden proporcionar (p. ej., fabricar, construir, comprar) los artículos requeridos, y la adquisición de diseño de interiores se refiere al proceso de especificar los detalles del pedido, cotizar diferentes opciones, revisar y realizar los pedidos. Específicamente, estas fases del proceso de diseño de interiores suelen implicar los siguientes tipos de trabajo:
Abastecimiento
- Determinar las piezas exactas que se obtendrán
- Revisión de todas las opciones del producto (por ejemplo, acabados, texturas, dimensiones, colores, etc.)
- Identificar uno o más proveedores para cada artículo (si se desean cotizaciones múltiples)
Obtención
- Seguimiento de presupuesto basado en selecciones de clientes
- Aprobación de las especificaciones del producto final
- Comparaciones de precios de productos
- Revisión y aprobación de pedidos (por ejemplo, costo total, prueba de diseño, etc.)
- Colocación de la orden
- Coordinación logística
Crédito de la imagen: Hermoso hábitat[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][vc_custom_heading text=”What is an Interior Design Procurement Fee?” font_container=”tag:h2|text_align:left”]
Si todos los pasos descritos anteriormente suenan un poco abrumadores, ¡es porque lo son! Hacer todo a tiempo requerirá que sea ingenioso, ágil, intuitivo, detallado y minucioso. En consecuencia, es estándar de la industria que los diseñadores de interiores tengan costos fluctuantes durante la fase de adquisición porque simplemente hay demasiadas variables que pueden afectar la duración total del proyecto.
Una tarifa de adquisición es un costo para que un diseñador de interiores complete cualquier trabajo asociado con la gestión de proveedores para garantizar que los artículos del cliente se entreguen a tiempo y de acuerdo con las especificaciones. Por lo general, los diseñadores de interiores cobran por hora el tiempo dedicado a la contratación y adquisición porque es difícil estimar con precisión cuántas horas se requerirán.
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Crédito de la imagen: Formstack[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][vc_custom_heading text=”Common Terms in Interior Design Sourcing and Procurement” font_container=”tag:h2|text_align:left”]
Los acrónimos pueden ser agotadores, pero cada industria tiene su parte justa de abreviaturas, jerga, acrónimos y otra «jerga interna». A continuación se presentan algunas definiciones básicas de términos que probablemente escuchará durante su carrera como diseñador de interiores.
FF&E
FF&E significa muebles, accesorios y equipos. FF&E es un término general utilizado en contabilidad, construcción y diseño de interiores para describir elementos prácticos o decorativos que no se relacionan con la integridad estructural o los elementos permanentes de un edificio o una casa. Ejemplos comunes de FF&E tanto en aplicaciones residenciales como comerciales son sofás, sillas, mesas, cubículos, estanterías, etc. En la práctica, FF&E puede referirse a la adquisición de muebles o casi cualquier otra cosa que no esté fijada o que no afecte la estructura central de un edificio. aspectos como ventanas, paredes, techos y pisos.
OS&E
Aunque es similar a FF&E, OS&E significa algo un poco diferente: suministros y equipos operativos. OS&E se refiere a los artículos que son necesarios para el mantenimiento general y la operación de un edificio, incluidos los suministros de limpieza, ropa de cama, uniformes y equipos portátiles u otros equipos que no forman parte de la estructura de un edificio. OS&E se usa más comúnmente en la industria del diseño de interiores comerciales para hoteles, resorts, restaurantes y otras propiedades similares.
Orden de compra
Este es un término que escuchará con frecuencia al buscar productos para los clientes. Una orden de compra es un documento comercial que sirve como indicación formal de una intención de compra y un registro detallado que contiene descripciones de productos, cantidades, precios, el costo total de la orden e información de la persona y empresa responsable del pago.
Proveedor
Proveedor generalmente se refiere a un negocio en cualquier industria que suministra un bien o servicio requerido para completar un proyecto. Proveedor es un término que se usa más específicamente para describir empresas que fabrican o distribuyen materias primas o productos terminados.
Plazos de entrega
La cantidad de tiempo entre el momento en que se ordena un artículo y el momento en que se puede fabricar u obtener y entregar se conoce comúnmente como «tiempo de entrega». Los plazos de entrega determinarán cuándo se recibirán los artículos en el sitio y afectarán significativamente el cronograma total de su proyecto, lo que significa que querrá preguntar a los proveedores por los plazos de entrega anticipados al realizar un pedido.
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Crédito de la imagen: Wrike[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][vc_custom_heading text=”How to Create Efficient Processes for Interior Design Sourcing and Procurement?” font_container=”tag:h2|text_align:left”]
[vc_custom_heading text=”1. Set Clear Expectations with your Client” font_container=”tag:h3|text_align:left”]
Antes de comenzar cualquier trabajo de abastecimiento y adquisición para sus clientes, primero determine si brindará estos servicios como parte de su acuerdo y comuníquese claramente con sus clientes para establecer sus expectativas de manera adecuada. Debido a que este aspecto de los servicios de diseño de interiores requiere bastante tiempo, asegúrese de haber aclarado que se requerirán horas adicionales y que podrían afectar sustancialmente el costo total del proyecto si se incluyen el abastecimiento y la adquisición.
Si bien el proceso de adquisición del diseño de interiores puede llevar mucho tiempo, el viaje desde el concepto hasta la finalización también es muy satisfactorio y muy valioso para los clientes que desean un proceso fluido desde el primer paso hasta el último. Si ofrece estos servicios, asegúrese de que estén incluidos en sus materiales de marketing (p. ej., tarjetas de presentación, sitio web, etc.) porque probablemente lo ayudarán a generar negocios adicionales.
Si no tiene la intención de proporcionar estos servicios o sus clientes prefieren realizar sus propias adquisiciones, algunos diseñadores de interiores proporcionarán una lista de artículos directamente al cliente, lo que les permitirá tomar la decisión final y manejar las compras y el seguimiento del presupuesto.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][vc_custom_heading text=”2. Outline Each Step of Your Interior Design Procurement Process” font_container=”tag:h3|text_align:left”]
Establecer un proceso integral y repetible lo ayudará a ejercer una gestión de proyectos estricta y evitará omitir pasos o preguntas críticas para sus clientes. Una comunicación clara, un entendimiento mutuo de la línea de tiempo y expectativas alineadas sobre cambios potenciales son los elementos más importantes de una relación exitosa con el cliente. Su esquema debe incluir al menos los siguientes pasos:
- Confirmar que el cliente desearía su asistencia con los servicios de adquisición y solidificar los términos del contrato de servicio completo
- Finalización del proyecto de diseño y una lista de elementos del cliente.
- Emisión de solicitudes detalladas de precios a todos los proveedores.
- Identificar cualquier artículo no disponible o que se encuentre fuera del rango de presupuesto predeterminado
- Comunicación con el cliente y reemplazo de artículos con opciones aprobadas
- Cree órdenes de compra con proveedores para cada artículo aprobado
- Confirme las especificaciones de cada pedido con cada proveedor una vez que se entreguen las pruebas finales
- Realice los pedidos: muchos diseñadores de interiores priorizan primero los muebles o electrodomésticos más grandes, especialmente si están diseñados y construidos a medida. Es probable que tome mucho más tiempo diseñarlos, revisarlos, aprobarlos, construirlos y recibirlos que los accesorios o elementos decorativos más pequeños.
- Organizar la coordinación de la entrega en la ubicación del cliente, su oficina o el sitio de un tercero (si se requiere más trabajo)
- Confirmación de que se ha recibido cada artículo (haciendo coincidir la orden de compra con la lista de empaque) e inspección para identificar cualquier daño
- Conciliación final de todas las facturas, órdenes de compra y sus horas facturables al cliente
- ¡Comienza los procesos de instalación y construcción!
[vc_custom_heading text=”3. Identify and Include Relevant Stakeholders in the Project” font_container=”tag:h3|text_align:left”]
Tanto los proyectos residenciales como los comerciales pueden tener otras partes involucradas tras bambalinas que comparten áreas separadas de responsabilidad a lo largo del proceso de diseño. Otros miembros relevantes del equipo de diseño pueden incluir un contratista general, un administrador o propietario del edificio, un arquitecto, un decorador de interiores, un administrador de proyectos, una empresa de diseño, un instalador u otros consultores. Cree una lista que contenga a todos los miembros del equipo de diseño, incluida su información de contacto y áreas de responsabilidad para que sepa a quién consultar y cuándo.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][vc_custom_heading text=”4. Create a Comprehensive Checklist of Common Furnishments” font_container=”tag:h3|text_align:left”]
Si su base de clientes es bastante consistente y sus tipos de proyectos y rango de presupuesto son similares, considere crear una lista de verificación integral que incluya preguntas sobre cada artículo principal y sus accesorios, hardware de instalación o requisitos relacionados. Esta lista de verificación le ahorrará horas de investigación y repetición de los mismos esquemas del proyecto.
[vc_custom_heading text=”5. Use a Standardized Budget Template” font_container=”tag:h3|text_align:left”]
Excel o un programa de contabilidad similar (incluso herramientas como AirTable o Google Sheets) lo salvarán de interminables notas en papel y le brindarán una forma limpia y estructurada de realizar un seguimiento de los costos y las estimaciones con facilidad. Además, contará automáticamente los costos totales en todo el presupuesto y hará ajustes a medida que cambie las cifras. También puede imprimir fácilmente o compartir el presupuesto con un cliente para que pueda ver cada artículo, descripción y costo detallados.
[vc_custom_heading text=”6. Develop Relationships with Reliable Vendors” font_container=”tag:h3|text_align:left”]
Establecer una red de proveedores de confianza. Dedique tiempo a familiarizarse con su inventario y áreas de especialidad. Conocer a los proveedores locales lo ayudará a generar confianza y, potencialmente, incluso a obtener referencias de estos negocios a medida que se encuentran con clientes que necesitan servicios de diseño de interiores. Además, el uso de los mismos proveedores podría ayudar a generar descuentos en función del volumen de pedidos o la repetición de negocios. Algunos proveedores también brindan más servicios que solo el cumplimiento de pedidos, incluida la entrega al sitio del cliente y la instalación o el ensamblaje.
Cuando esté desarrollando relaciones y buscando proveedores, recuerde que puede llevar más tiempo del previsto encontrar proveedores que tengan las capacidades técnicas y la disponibilidad para cumplir con su pedido. Los artesanos calificados a menudo tienen una gran demanda y tienen programas de producción completos. Siempre es inteligente comenzar a buscar proveedores temprano, especialmente si es para un proyecto o artículo que no ha abordado antes.
[vc_custom_heading text=”7. Keep Frequently used Item Samples Onsite” font_container=”tag:h3|text_align:left”]
Si su estudio de diseño de interiores o sala de exhibición tiene una capacidad básica de almacenamiento o almacenamiento y a menudo se reúne con los clientes en persona, considere comprar o pedir a los proveedores muestras gratuitas de muestras de colores comunes, tipos de telas, acabados y cualquier otro material que pueda ayudar a su cliente a obtener una experiencia más táctil de los conceptos de diseño durante el proceso de abastecimiento.
Considere incluir los artículos que son más populares, de temporada, de moda o en el rango de precio promedio (más comúnmente seleccionado) al crear su biblioteca de muestra. Esta práctica podría ahorrarle una cantidad significativa de tiempo que, de lo contrario, se gastaría solicitando continuamente los mismos artículos a los proveedores durante el desarrollo del diseño.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][vc_custom_heading text=”8. Double Check Everything” font_container=”tag:h3|text_align:left”]
Solicite las firmas del cliente o de usted mismo para asegurarse de que los precios, los plazos y (lo más importante) los diseños se hayan revisado y aprobado minuciosamente. A los buenos clientes no les importará esperar semanas o incluso meses por la pieza correcta si es exactamente lo que quieren. Organice reuniones para revisar los elementos más importantes, ya sea en persona o en línea. Esto le permitirá tener aprobación verbal y escrita y responder cualquier pregunta que tenga el cliente. Aunque puede parecer incómodo, es probable que haya momentos en los que se le solicite hacer referencia a los detalles del pedido y anotar específicamente la aprobación del cliente o proveedor si sus expectativas cambian repentinamente.
Es importante que se prepare (y prepare a su cliente) para la resolución continua de problemas durante todo el proceso de adquisición del diseño de interiores. Los problemas pueden surgir fácilmente en función de cualquier número o factores f. Tendrá que trabajar con paciencia con los clientes y hacer preguntas claras sobre sus preferencias para asegurarse de que el resultado final coincida con sus expectativas, ya que las opciones cambian continuamente.
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Crédito de la imagen: Diario del motor de búsqueda
[vc_custom_heading text=”Common Interior Design Procurement Challenges” font_container=”tag:h2|text_align:left”]
Con la cantidad de pasos y personas involucradas en estos procesos, es casi seguro que enfrentará algunos desafíos al brindar servicios de adquisición de diseño de interiores. Algunos de los desafíos más comunes incluyen:
- Los clientes luchan por definir gustos eclécticos o peculiares, lo que dificulta ofrecer sugerencias.
- Clientes con necesidades muy particulares que quieren antigüedades difíciles de localizar o artículos coleccionables obtenidos por un pequeño número de vendedores.
- Pedidos atrasados debido a problemas en la cadena de suministro o escasez.
- Artículos descatalogados.
- Envíos de proveedores tardíos.
- Proveedores poco comunicativos que tardan en responder.
- Incrementa el clima que retrasa las entregas, la instalación o los proyectos de construcción.
Seguir nuestras sugerencias anteriores hará que sea más fácil anticipar y superar estos desafíos, al igual que un conjunto confiable de herramientas comerciales y de diseño para operaciones comerciales optimizadas.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”With the Right Interior Design Software, You Can Build a Successful Business”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Cada etapa del proceso de diseño de interiores será más fácil y eficiente si tiene las herramientas comerciales correctas. Vestíbulo Neo es una potente plataforma de diseño de interiores diseñada específicamente para ti, el diseñador. Con un conjunto de herramientas poderosas, puede pasar de la idea a la representación fotorrealista en minutos, que incluyen:
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